Диспетчеры 112 в Калининграде жалуются на низкую зарплату в 33к, хотя работают за двоих — не хватает людей.
Коллектив кол-центра экстренных служб КО обратился к губернатору. Сотрудники принимают на себя первую волну человеческих эмоций и перенаправляют вызовы пожарным, полиции и медикам. По их словам, на сутки выходит лишь половина от нужного числа специалистов — смены укомплектованы на 66%, а ведь люди ещё ходят в отпуска и болеют. Нагрузка колоссальная — 350 вызовов на человека, а должно быть не больше 170. Зарплаты, чтобы содержать семьи, не хватает, приходится подрабатывать, это сказывается на внимательности и качестве принимаемых обращений, и, конечно, здоровье.
Уволившиеся без труда находят более высокооплачиваемые места, те, кто пока остался, всё чаще обсуждают уход. Сотрудники просят поднять з/п хотя бы до 55 тысяч (до вычета НДФЛ). Не понимают, почему их психологически тяжёлая и социально важная работа по оплате "ниже продавца в алкомаркете".
Обложка © freepik/freepik