Мобильный оператор "Мотив" не даёт свердловчанам уйти со своим номером к другим провайдерам.
Люди говорят, что заявки блокируют под разными предлогами: то паспортные данные не совпадают, то клиента вообще нет в базе. Например, Салават с женой уже месяц пытаются сменить связь. Ходят из одного офиса в другой и получают одни отказы. Владиславу повезло ещё меньше — он переехал в Челябинскую область, где "Мотив" не ловит, и не мог пользоваться своим номером.
Остальные операторы советуют сразу писать жалобы в Роспотребнадзор или подавать досудебную претензию — иначе никак. Ural Mash в "Мотиве" сказали, что сроки переноса номера могут отличаться, так как каждый случай индивидуален. Уверяют, что действуют строго по закону "О связи" и соблюдают все сроки.
Обложка © Скриншот видео