Сергей Глазов достаёт пистолет и хладнокровно расстреливает окружающих в одном из кабинетов МФЦ. Глазов выходит в коридор, продолжая стрелять. В какой-то момент он целится в спины убегающих, но, судя по видео, его "Глок" заклинивает.