ТЦ Москвы и Питера придумали, как выгнать подростков с фуд-кортов — им оборудуют зумерские комнаты для дединсайдинга, хоббихорсинга и других активити. Но есть нюанс: новые развлечения приведут в моллы ещё больше молодёжи.
Около 40% гостей, которые приходят поесть, потом идут по магазинам — на эту связку владельцы и рассчитывают. А у юнцов маршрут попроще: одна фри на четверых, два-три часа разговоров до, после или вместо уроков — и домой. Пока голодная братия оккупирует столики, до магазинов может не добраться платящий посетитель. На одном из пилотных проектов настолки и пинг-понг уже помогли: часть зависающих ушла играть, и места стали освобождаться быстрее.
Если формат залетит, малых в торговых центрах станет только больше. Сейчас школьники дают около 5–10% общего трафика, а после уроков и по выходным их доля у общепита резко растёт. Сделают активности на весь день — альфа начнёт приходить специально за развлекухой. Оставят их на выходные — попадут в самый загруженный период. В итоге свободных столиков всё так же мало.
За ориентир берут китайские THE BOX Chaowai и Bailian ZX, где спорт, аниме, игры и субкультуры специально превращают в приманку для подростков. Косплей-фестиваль в одном из ТЦ собрал больше двух миллионов просмотров трансляции. Школьники сами делают контент, зовут друзей и гонят трафик.
Сейчас владельцы комплексов побаиваются юных фудкортников. Если грубо оттолкнуть ещё нежных альфа, то, когда они вырастут, устроят бойкот магазинам. Называется это потребительской местью — особенно чревато на фоне общих потерь моллов из-за развития маркетплейсов.